Levering informatie en voorwaarden

Voor het versturen van onze pakketten vertrouwen wij op de bezorgdienst van PostNL.
Met een succesratio van 99.8% kunnen we al onze klanten meer zekerheid bieden dan elders. Het geavanceerde track&trace portaal van PostNL geeft alle informatie weer over je order. Is er iets onduidelijk of staat iets verkeerd in het systeem, een simpel telefoontje naar PostNL doet wonderen!

Elke order via Hop Craft Beers heeft een 18+ controle vanuit PostNL, dit houdt in dat je jezelf moet legitimeren dat je 18 jaar of ouder bent indien de postbode twijfelt. Kinderen kunnen dus niet onze pakketten aannemen! (NL)

Na jouw bestelling krijg je bericht van de vervoerder wanneer jouw pakket is opgehaald, met de exacte lever dag en tijdsdeel.

Afhalen op locatie

Afhalen op locatie is mogelijk van Maandag t/m donderdag tussen 16:00 en 18:00 uur. Op Vrijdag t/m 20:00
Afhalen PostNL - punt, mogelijk.

 

Kosten & Levering

  • Nederland: 5,99 - Gratis verzending  85,00
  • Belgie: 9,25 - Gratis verzending  92,50
  • Duitsland: 9,50 - Gratis verzending 95,00
  • Luxemburg: 12,50 - Gratis verzending 125
  • Oostenrijk: 14,25 - Gratis verzending 142,50
  • Frankrijk: 14,50
  • Denemarken: 15,00
  • Spanje: 16,00
  • Zweden: 19,50
  • Ierland 19,50
  • Estland: 26,50
  • Griekenland: 26,50
  • Letland: 26,50
  • Polen: 20,00
  • No shipping to UK or Ireland.

Minimale orderwaarden 25 Euro.
Producten welke de status op voorraad heeft wordt binnen 48 uur afgeleverd in Nederland, België en Duitsland. 
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 worden de zelfde dag nog verzonden.
Bestellingen geplaatst op Zaterdag en Zondag worden op de eerstvolgende werkdag verstuurd. 

Elke vertraging als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden (storm, sneeuw, vertraging van de drager, ect …) worden niet beschouwd als een grond voor terugbetaling, deze gebeurtenissen buiten onze verantwoordelijkheid en onze inzet kunnen wij niet voor verantwoordelijk worden gesteld.

We doen er alles aan om onze deadlines te halen, maar in geval van problemen van laattijdige levering buiten onze controle, aarzel dan niet om ons te contacteren en ons iets te laten weten, zodat we onderzoek kunnen doen naar de oorzaak van de vertraging. Je kunt ook direct contact op nemen met de vervoerder indien de order al onderweg is.

Op het moment van de levering, controleer de staat van het bestelde item. In het geval van beschadigde goederen, raden wij aan voorbehoud te noteren bij aflevering van de vervoerder of de levering te weigeren en neem onmiddellijk contact met ons op het via info@hopbiershop.nl, zodat wij zo snel mogelijk voor een vervanging kunnen zorgen. Wij behouden ons het recht voor om data en tijden van de levering ingeval van een uitzonderlijke gebeurtenis te veranderen.